«Die heutigen modernen hybriden Arbeits­modelle werden nicht mehr verschwinden»

30.05.2023

Herr Porzio, Ihr Unter­nehmen bietet «corporate media solutions» an und zählt Who is Who-Unter­nehmen der Schweiz zu seinen Kunden. Können Sie Ihr Angebot kurz beschreiben?

Webcasts, Webinare und Online Meetings als Kommu­ni­ka­tions­mittel bieten eine einzig­artige Möglich­keit, um ihre Botschaften auf eine kreative und effek­tive Art und Weise an Kunden, Mitar­bei­tende oder Partner zu verbreiten. Egal, ob sie eine einfache Webcam oder professio­nelles Equipment verwenden, ob es über ihr Intra­net, eine öffent­liche Website oder als sepa­rater Link zugäng­lich gemacht wird, Webcasts ermög­lichen es ihnen, ihre Ziel­gruppe in der gesamten Welt zu erreichen. Durch die Verwendung von Video- und Audio-Inhalten wird ihre Botschaft auf eine anspre­chende und leicht verständ­liche Art und Weise präsen­tiert und bietet somit eine einzig­artige Möglich­keit, das Publikum zu erreichen und zu beein­flussen.

Mit unserer simplex-Lösung können sie einen Webcast direkt in ihrem Büro produ­zieren - ohne Vorkennt­nisse oder spezielle Anfor­de­rungen. Browser­basiert können sie den Webcast Live- oder On-Demand-Stream an ihre Ziel­gruppe über­tragen, ohne dass diese eine App herun­ter­laden muss. Unter anderem kann der Webcast passwort­geschützt, mehr­sprachig, inter­na­tional und mit Chat- und Poll-Funktionen ange­reichert werden. Dadurch wird die Kommu­ni­kation immer im Dialog mit den Benutzern geführt. Bei xtendx legen wir seit der Gründung vor rund 20 Jahren grossen Wert auf Sicherheit. Unsere Server befinden sich alle in der Schweiz und unsere Infra­struktur ist entsprechend zerti­fiziert. Auch sind die Bestimmungen der Daten­schutz-Grund­ver­ordnung (GDPR) gewähr­leistet. Sowohl Bundes­stellen als auch Unter­nehmen der Finanz­industrie sowie unter­schied­lichste Branchen vertrauen seit Jahren auf die Sicherheit unserer SaaS-Lösungen. Durch die eigen­ständige Verwaltung der Plattform behalten unsere Kunden die volle Kontrolle über Benutzer­daten.

Die Covid-Zeit hat bestimmt einen Schub gegeben…

Das ist in der Tat so! Wir konnten in den Covid-Jahren einen deutlichen Anstieg von Webi­naren und Webcasts verzeichnen, was, entgegen der Pandemie, eine erfreu­liche Entwicklung war. Die heutigen modernen hybriden Arbeits­modelle, welche unter anderem genau während Covid geradezu Standard wurden, konnten sich etablieren und werden nicht mehr verschwinden. Hier sind wir auch mit unserer simplex-Meeting-Lösung am Markt, welche state of the art ist. Damit können vertrau­liche Meetings über Schweizer Daten­center geführt werden. Sogar eine Installation im Rechen­zentrum des Kunden ist möglich. Wir lösen damit nicht gängige Tools am Markt ab, sondern ergänzen diese, wo es die Sicherheit oder eine perso­nali­sierte Kommu­ni­kation erfordert (White Labeling)

Wären diese Lösungen auch für kleinere Unternehmen sinnvoll und wenn ja, ab welcher Grösse?

Es geht weniger um die Grösse des Unter­nehmens als vielmehr um die Reichweite, die das Unter­nehmen hat. Lassen sie mich ein paar Vorteile erläutern:

Durch Webcastings und Webinare können sie Menschen weltweit erreichen. Es spielt keine Rolle, wo sich die Teilneh­menden befinden - solange sie über eine Inter­net­ver­bindung verfügen, können sie problemlos teil­nehmen. Dies ermöglicht eine breite Ziel­gruppen­ansprache und den Zugang zu einem globalen Publikum. Im Vergleich zu tradi­tio­nellen Veranstal­tungen, die physische Präsenz erfordern, bieten Web­castings und Webi­nare erheb­liche Zeit- und Kosten­erspar­nisse. Weder Veranstalter noch Teil­nehmende müssen reisen, Unter­künfte buchen oder andere logis­tische Aufgaben bewäl­tigen. Dies spart Reise­kosten, Zeit und Ressourcen.

Webcastings und Webinare bieten Flexi­bi­lität, da sie oft zeit­ver­setzt genutzt werden können. Falls eine Teil­nehmerin oder ein Teil­nehmer nicht live teil­nehmen kann, besteht auf Wunsch die Möglich­keit, die Veranstaltung, die einfach per Knopf­druck aufge­zeichnet werden kann, später anzu­sehen oder anderen zur Verfügung zu stellen.

Mit Online Events können Veranstalter ihre Reich­weite skalieren und gleich­zeitig eine hohe Qualität beibehalten. Sie können Tausende von Teil­neh­menden erreichen, ohne dass sich die Qualität der Veranstaltung verschlechtert. Dies ermöglicht die Durch­führung grosser Veranstal­tungen, Schulungen oder Präsen­ta­tionen mit einer grossen Teil­nehmer­zahl.

Mit welchen Kosten ist zu kalkulieren?

Dank unserer flexiblen Preis­modelle und der Abrechnung nach Verbrauch (Pay-per-use) sind die Kosten immer absolut transparent und kontrol­lierbar. Generell belaufen sich die Kosten für ein Live-Einzel­event mit Nutzung der simplex-Platt­form auf weniger als 1’000 Schweizer Franken. Der Preis pro Betrachtungs-Stunde verringert sich bei höherem Verbrauch und ist daher degressiv.

Diese Frage drängt sich zum Schluss gerade auf: welchen Einfluss wird Künst­liche Intelligenz (KI) - zum Beispiel ChatGPT - auf Ihr Geschäfts­modell haben?

KI wird durchaus Einfluss auf unser Geschäfts­modell haben. Bereits heute kann man in unserer Meeting-Plattform KI (ChatGPT) in den Settings, wenn vom Unter­nehmen zuge­lassen, akti­vieren, um zum Beispiel in einer Gesprächs­runde spezi­fische Fragen der Teil­nehmer über KI «anfragen» und die Diskussion mit diesem Wissen erweitern.

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