«Die Kunst ist sich selbst zu disruptieren»

26.01.2018

Herr Dr. Hunger, Ihre Bank wird als technisch sehr fort­schrittlich wahrge­nommen. Ist das Absicht?

Ich freue mich natürlich über diese Wahrnehmung im Markt. Saxo Bank verfolgt seit ihrer Gründung vor 25 Jahren fokussiert das Ziel, Trading und Investing mittels modernster Techno­logie zu demo­krati­sieren, Skalierung kompro­misslos in den Vorder­grund zu stellen und ihren Direkt- und Whole­sale-Kunden beispiel­losen Zugang zu den globalen Finanz­märkten zu ermög­lichen. Und um Ihre Frage abschliessend zu beantworten: Unsere Absicht ist Programm.

Was sind die wichtigsten Treiber für diese spannende Entwicklung?

Hier gilt es allgemeine Industrie-Treiber wie Disinter­mediation (d.h. Umgehung bisheriger Value-Chain-Teil­nehmer), Big Data, oder AI, und Saxo Bank-spezi­fische Merkmale zu unter­scheiden. Im Kontext der Saxo Bank ist sicherlich Open Banking zu nennen. Saxo Bank hat sehr früh das Potenzial von Öffnung und standardi­sierten Schnitt­stellen erkannt und ihr Geschäfts­modell konsequent darauf ausge­richtet. Hierdurch ermög­lichen wir unseren Partnern flexibel, Techno­logie-effizient und kosten­optimiert auf die zuneh­mende Kommo­disierung zu antworten. Zudem ermöglichen wir unseren Partnern, ihre Services wieder bewusst auf ihre Kunden auszu­richten und das «User Inter­face» (UI) sowie die «User Expe­rience» (UX) dynamisch zu kultivieren.

Wie positioniert sich die Saxo Bank auf dem kompe­titiven Schweizer Finanzplatz?

Aufbauend auf dem Anspruch Techno­logie­führer im Dienste der Kunden zu sein, konkre­tisiert sich die Posi­tio­nierung der Saxo Bank anhand der bedienten Kunden­gruppen. Saxo Bank kennt als Ziel-Kunden­gruppen «Trader», «Investors» und «Wholesale». Während sich beim «Trader» das Techno­logie­primat insbeson­dere in Plattform­funktiona­litäten und Konnek­ti­vität mani­festiert («Saxo as home of the profes­sional»), punkten wir bei den «Whole­sale»-Kunden mit «Business as a Service» (BaaS). Illustrieren lässt sich dies mit unserer erfolg­reichen Kampagne «Saxo as home of robo advisors».

Bieten Sie Dienst­leistungen mit einem Allein­stellungs­merkmal an?

Das Alleinstellungsmerkmal der Saxo Bank basiert auf den Pfeilern «Multi Asset Capabi­lities», «Global Market Access», «One Account / One Platform Offering», «Open API», und «Risk Consciousness/Policy». Damit können wir best­möglich auf die Bedürf­nisse unserer Kunden und Partner eingehen und «Win-Win» (im B2B) bzw. «Win-Win-Win» (im B2B2C) erzielen. Als Anwendungs­beispiel drängt sich zum Beispiel unser digi­tales Bond Offering auf. Mittels Multi-Dealer-Wett­bewerb, Auto­mati­sierung der Value Chain, Elimi­nierung von Agents und Machine Learning bringt Saxo Bank den Wett­bewerb zum Kunden. Das Resultat sind deutlich gerin­gere Spreads und transpa­rente «Best Execution» in Sekunden­schnelle.

Welche Ziele haben Sie für Ihr Haus in diesem Jahr?

Wir sind zuge­gebener­massen ein rastloses Unter­nehmen, und das Ergebnis für 2017 bestätigt uns die Grenzen weiter zu testen. Neben ambitio­nierten Ziel­setzungen für unsere drei Ziel-Kunde­gruppen in 2018 sind wir auch fortwährend bestrebt, selber auch «transfor­matorisch» zu bleiben und uns selbst zu disrup­tieren. Im Ergebnis geht es um Client Expe­rience, Netz­werk­skalierung, Plattform-Economy und Techno­logie­führer­schaft. Das ist unser «North Star».