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Fundplat > Interviews > «Die Relevanz von digitalem Marketing wird im Finanz­bereich oft unterschätzt»
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Fundplat > Interviews > «Die Relevanz von digitalem Marketing wird im Finanz­bereich oft unterschätzt»

«Die Relevanz von digitalem Marketing wird im Finanz­bereich oft unterschätzt»

Sonam Wieland
Sonam Wieland
Senior Consultant & Partner
adisfaction Suisse AG, Zürich
adisfaction.ch

10.03.2017

Herr Wieland, bitte beschreiben Sie uns kurz Ihre Agentur.

Adisfaction steht für Full Service Digital Marketing seit 2003. Die Agentur ist seit der Gründung inhaber­geführt und damit unab­hängig von Inte­ressen Dritter. Wir bieten alle Leistungen an, die Unter­nehmen für Erfolg in den digi­talen Kanälen brauchen: von strate­gischer Digital-Marketing-Beratung über Display-Kampagnen, Social Media Ads und Such­maschinen­werbung bis zu lang­fristig ange­legten Content- und Social Media-Konzepten. Spezia­lisiert sind wir auf Digital-Marketing für Finanz­dienst­leister. Auf unserer Kunden­liste stehen renommierte Finanz­dienst­leister, darunter Bank Vontobel, Bellevue, BNP Paribas, GAM, HSBC, Julius Bär und UBS.

Expertise im Digital-Finanz­marketing: Woran machen Sie diesen Anspruch fest?

Erstens kennen wir durch die lang­jährige Erfahrung das Such- und Infor­mations­verhalten finanz­affiner Ziel­gruppen und können Kampagnen besser darauf abstimmen als Agenturen ohne diese Historie. Zweitens sprechen wir die Sprache unserer Kunden und der Investoren. Das erleichtert gegen­seitiges Verständnis und beschleunigt alle Abläufe. Und drittens pflegen wir exzellente Bezie­hungen zu Publishern und Vermarktern von Finanz- und Wirt­schafts­umfeldern. Daher sind wir ganz vorne dabei, wenn es um die Entwicklung und Umsetzung neuer Werbe­ideen geht, die genau die Bedürf­nisse von Unter­nehmen aus der Finanz­branche zuge­schnitten sind.

Wie beurteilen Sie das digitale Marketing der Fonds­gesell­schaften?

Hier sehen wir viel Potenzial. Fonds­gesell­schaften haben die Relevanz digitalen Marketings zwar erkannt, sind bei der Umsetzung einer Digital-Strategie meist noch nicht so weit gekommen. Das liegt unter anderem an der Komple­xität der Materie, dem Techno­logie­einsatz und der Schnell­lebig­keit digitaler Werbe­produkte.

Sicher ist aber: Das Kunden­verhalten hat sich bereits gewandelt. Anleger informieren sich Tag für Tag über unzählige News­sites, Apps, Blogs, Twitter Feeds und andere Quellen. Die gedruckten Branchen­magazine und Zeitungen bleiben immer häufiger auf dem Bürotisch liegen.

Diese veränderte Medien­nutzung gilt es zu verstehen und abzubilden. Das heisst konkret: gezielte Digital-Marketing-Mass­nahmen als Teil eines Gesamt­konzepts, das wiederum auf Business- und Marketing-Ressourcen abgestimmt ist. Hier kommen wir ins Spiel und stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Wir spüren aktuell bei unseren Kunden die starke Bereit­schaft, neue Wege zu gehen, vieles auszu­probieren und damit wertvolles Know-how aufzubauen. Ein entschei­dender Faktor für die Zukunft, wenn wir uns die noch aufkommenden Möglich­keiten im digitalen Marketing ansehen.

Welche Rolle wird Technologie im digitalen Finanz­marketing spielen?

Der digitale Werbe­markt entwickelt sich weiterhin rasend und bietet ständig neue Chancen und Herausfor­derungen. Ein wichtiger Trend ist das Program­matic Adver­tising. Damit sind Technologien und Prozesse für den automa­ti­sierten Einkauf von Werbe­leistungen gemeint.

Ähnlich wie beim Wert­papier­handel kaufen auch Agenturen Anzeigen für Werbe­treibende über eine Software ein. Anhand von Daten und Algo­rithmen opti­mieren wir die Platzie­rungen. Manuelle Buchungs­prozesse werden somit weit­gehend abgelöst. Die Preis­findung erfolgt über Angebot und Nachfrage. So unterstützt Program­matic Adver­tising die Werbe­treibenden in diesem komplexen Werbe­markt dabei effi­zienter zu agieren. Eine zentrale Rolle kommt den Daten­beständen zu. Diese können als Auswahl­kriterium für den Einkauf jeder einzelnen Werbe­platzierung genutzt werden.

Ein weiterer Trend betrifft die Zunahme an Analyse­möglich­keiten. Wir verstehen immer besser, welche Wirkung die eigenen Marketing­akti­vitäten haben. Auch die Einblicke in die Akti­vitäten und Marketing­investments der Wett­bewerber werden mit neuen Tools transpa­renter. Digitale Mass­nahmen erlauben einen hohen Grad von Messbar­keit und sind daher wert­volles Gut für Analyse, Research und Planung.

Was raten Sie Fonds­gesell­schaften, die digitales Marketing betreiben wollen?

Für Neueinsteiger starten wir meist mit einem Review aller digitalen Präsenzen, Kampagnen und Partner­schaften. Oftmals ergeben sich in diesem Rahmen schnell Ansätze mit viel Potenzial. Zudem stellen wir bald die Messbar­keit aller digitalen Akti­vitäten sicher - der Kunde soll die Verbesse­rungen ja eva­luieren können. Zu diesem Zweck implemen­tieren wir umfassende Trackings und bilden sie auf einer zentralen Platt­form ab. So gewinnt der Kunde die Über­sicht über alle Mass­nahmen und kann sie anhand fest­gelegter Kenn­zahlen bewerten. Von diesem Punkt an wird es indi­viduell. Der Erfolg hängt dann massgeblich von der gemein­samen Erar­beitung aller weiteren Schritte ab.

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Zur Person
Sonam Wieland, Senior Consultant & Partner, ist seit 2013 für Key Accounts aus der Finanz­branche bei der adisfaction Suisse AG tätig. Heute verant­wortet er als Mitglied der Geschäfts­leitung die Bereiche Digital-Media and Projects.

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