«Die Relevanz von digitalem Marketing wird im Finanz­bereich oft unterschätzt»

10.03.2017

Herr Wieland, bitte beschreiben Sie uns kurz Ihre Agentur.

Adisfaction steht für Full Service Digital Marketing seit 2003. Die Agentur ist seit der Gründung inhaber­geführt und damit unab­hängig von Inte­ressen Dritter. Wir bieten alle Leistungen an, die Unter­nehmen für Erfolg in den digi­talen Kanälen brauchen: von strate­gischer Digital-Marketing-Beratung über Display-Kampagnen, Social Media Ads und Such­maschinen­werbung bis zu lang­fristig ange­legten Content- und Social Media-Konzepten. Spezia­lisiert sind wir auf Digital-Marketing für Finanz­dienst­leister. Auf unserer Kunden­liste stehen renommierte Finanz­dienst­leister, darunter Bank Vontobel, Bellevue, BNP Paribas, GAM, HSBC, Julius Bär und UBS.

Expertise im Digital-Finanz­marketing: Woran machen Sie diesen Anspruch fest?

Erstens kennen wir durch die lang­jährige Erfahrung das Such- und Infor­mations­verhalten finanz­affiner Ziel­gruppen und können Kampagnen besser darauf abstimmen als Agenturen ohne diese Historie. Zweitens sprechen wir die Sprache unserer Kunden und der Investoren. Das erleichtert gegen­seitiges Verständnis und beschleunigt alle Abläufe. Und drittens pflegen wir exzellente Bezie­hungen zu Publishern und Vermarktern von Finanz- und Wirt­schafts­umfeldern. Daher sind wir ganz vorne dabei, wenn es um die Entwicklung und Umsetzung neuer Werbe­ideen geht, die genau die Bedürf­nisse von Unter­nehmen aus der Finanz­branche zuge­schnitten sind.

Wie beurteilen Sie das digitale Marketing der Fonds­gesell­schaften?

Hier sehen wir viel Potenzial. Fonds­gesell­schaften haben die Relevanz digitalen Marketings zwar erkannt, sind bei der Umsetzung einer Digital-Strategie meist noch nicht so weit gekommen. Das liegt unter anderem an der Komple­xität der Materie, dem Techno­logie­einsatz und der Schnell­lebig­keit digitaler Werbe­produkte.

Sicher ist aber: Das Kunden­verhalten hat sich bereits gewandelt. Anleger informieren sich Tag für Tag über unzählige News­sites, Apps, Blogs, Twitter Feeds und andere Quellen. Die gedruckten Branchen­magazine und Zeitungen bleiben immer häufiger auf dem Bürotisch liegen.

Diese veränderte Medien­nutzung gilt es zu verstehen und abzubilden. Das heisst konkret: gezielte Digital-Marketing-Mass­nahmen als Teil eines Gesamt­konzepts, das wiederum auf Business- und Marketing-Ressourcen abgestimmt ist. Hier kommen wir ins Spiel und stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Wir spüren aktuell bei unseren Kunden die starke Bereit­schaft, neue Wege zu gehen, vieles auszu­probieren und damit wertvolles Know-how aufzubauen. Ein entschei­dender Faktor für die Zukunft, wenn wir uns die noch aufkommenden Möglich­keiten im digitalen Marketing ansehen.

Welche Rolle wird Technologie im digitalen Finanz­marketing spielen?

Der digitale Werbe­markt entwickelt sich weiterhin rasend und bietet ständig neue Chancen und Herausfor­derungen. Ein wichtiger Trend ist das Program­matic Adver­tising. Damit sind Technologien und Prozesse für den automa­ti­sierten Einkauf von Werbe­leistungen gemeint.

Ähnlich wie beim Wert­papier­handel kaufen auch Agenturen Anzeigen für Werbe­treibende über eine Software ein. Anhand von Daten und Algo­rithmen opti­mieren wir die Platzie­rungen. Manuelle Buchungs­prozesse werden somit weit­gehend abgelöst. Die Preis­findung erfolgt über Angebot und Nachfrage. So unterstützt Program­matic Adver­tising die Werbe­treibenden in diesem komplexen Werbe­markt dabei effi­zienter zu agieren. Eine zentrale Rolle kommt den Daten­beständen zu. Diese können als Auswahl­kriterium für den Einkauf jeder einzelnen Werbe­platzierung genutzt werden.

Ein weiterer Trend betrifft die Zunahme an Analyse­möglich­keiten. Wir verstehen immer besser, welche Wirkung die eigenen Marketing­akti­vitäten haben. Auch die Einblicke in die Akti­vitäten und Marketing­investments der Wett­bewerber werden mit neuen Tools transpa­renter. Digitale Mass­nahmen erlauben einen hohen Grad von Messbar­keit und sind daher wert­volles Gut für Analyse, Research und Planung.

Was raten Sie Fonds­gesell­schaften, die digitales Marketing betreiben wollen?

Für Neueinsteiger starten wir meist mit einem Review aller digitalen Präsenzen, Kampagnen und Partner­schaften. Oftmals ergeben sich in diesem Rahmen schnell Ansätze mit viel Potenzial. Zudem stellen wir bald die Messbar­keit aller digitalen Akti­vitäten sicher - der Kunde soll die Verbesse­rungen ja eva­luieren können. Zu diesem Zweck implemen­tieren wir umfassende Trackings und bilden sie auf einer zentralen Platt­form ab. So gewinnt der Kunde die Über­sicht über alle Mass­nahmen und kann sie anhand fest­gelegter Kenn­zahlen bewerten. Von diesem Punkt an wird es indi­viduell. Der Erfolg hängt dann massgeblich von der gemein­samen Erar­beitung aller weiteren Schritte ab.