Führender Fonds- und ETF-Vermittler im Internet

17.04.2015

Herr Soltau, Ihr Unternehmen gehört in Deutschland zu den führenden unabhängigen Fondsvermittlern im Internet. Können Sie dazu ein paar Worte sagen?

Wir bieten seit mittlerweile mehr als zehn Jahren Kapitalanlagen mit Rabatt an. Bei uns erhalten Selbstentscheider alle gängigen Sachwertbeteiligungen und weit über 10.000 Investmentfonds ohne Ausgabeaufschlag. Ebenfalls gefragt sind unsere Sonderkonditionen im Depotbereich. Grundsätzlich leisten wir zwar keine Anlageberatung, dennoch haben wir ein grosses Vertriebsteam zur aktiven Kundenbetreuung sowie eine Redaktion die über Produkte und Marktgeschehnisse informiert. Dieses Geschäftsmodell geht auf - wir betreuen über 12.000 Endkunden, davon knapp 10.000 Kunden mit einem betreuten Gesamtvolumen von 500 Mio. Euro allein im Depotbereich. Natürlich profitieren wir zusätzlich vom gegenwärtigen Trend, dass auch das Bankgeschäft im Internet an Bedeutung gewinnt - immer mehr Kunden sind bereit, sich selbst zu informieren und im Gegenzug Kostenvorteile in Anspruch zu nehmen. Kurz gesagt: Unser derzeitiges starkes Wachstum beweist, dass unser Geschäftsmodell bei den Endkunden gefragt ist und daher können wir äusserst zuversichtlich in die Zukunft blicken.

Ist der Markt hart umkämpft oder hat Ihr Portal FondsDISCOUNT.de das eine oder andere Alleinstellungsmerkmal?

Insbesondere in der Vergangenheit war diese spezielle, eher kleinere Nische hart umkämpft. Auf FondsDISCOUNT.de aber erhalten Anleger alle relevanten Unterlagen und Informationen, die für eine Anlageentscheidung erforderlich sind. Und im Gegensatz zu anderen Online-Discountern hat jeder Kunde bei uns seinen persönlichen Ansprechpartner, der für ihn immer erreichbar ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Kunden sich zwar selbst informieren und als informierte Anleger möglichst kostengünstig handeln möchten, dennoch aber auf eine persönliche Kundenbetreuung nicht verzichten wollen. Dieser Aspekt und die stets zügige Bearbeitung der Anfragen werden von unseren Kunden sehr geschätzt.

Unsere attraktiven Konditionen gegenüber der Hausbank oder aber auch gegenüber den Onlinebanken, die grosse Produktauswahl sowie unser persönlicher Service haben sicherlich mit dazu beigetragen, dass wir inzwischen eine sehr gute Marktposition haben - gerade im vergangenen Jahr haben wir so manchen Konkurrenten hinter uns gelassen.

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist unsere Zulassung als Kreditinstitut nach §32 KWG. Damit unterliegen wir der Aufsicht der BaFin, was verständlicher Weise ebenfalls zu einem erhöhten Vertrauen bei unseren Bestandskunden führt, aber auch bei der Neukundengewinnung sehr hilfreich ist.

Wer sind Ihre Kunden?

Wir richten uns an erfahrene Anleger, die bewusst auf Beratung verzichten und ihre Anlageentscheidung möglichst günstig umsetzen möchten. Dies setzt natürlich einiges an Finanzwissen voraus. Im Depotbereich sind unsere Kunden grösstenteils zwischen 30 und 50 Jahre alt und das durchschnittliche Depotvolumen pro Kunde liegt bei rund 50.000 Euro, bei einem unserer Bankpartner sogar bei mehr als 100.000 Euro. Neben Privatanlegern wird unser Service inzwischen aber auch von institutionellen Kunden wie beispielsweise Stiftungen in Anspruch genommen - insofern sind wir hier recht breit aufgestellt.

Und welche Produkte werden am stärksten nachgefragt?

Da unsere Kunden sich grundsätzlich selbst informieren und in der Regel auf die bekannten Finanzzeitschriften und -portale zurückgreifen, lässt sich recht pauschal sagen: Was im Markt gut läuft, wird auch bei uns stark nachgefragt sein. Demzufolge setzen die meisten unserer Kunden derzeit auf breit streuende Mischfonds wie zum Beispiel den Flossbach von Storch Multiple Opportunities, den Kapital Plus oder den Ethna Aktiv. Doch auch Aktienfonds haben in den letzten Monaten wieder einige Plätze in unsere Top-Fonds-Aufstellungen gutgemacht.

Wie sieht es im Speziellen bei ETFs aus?

Der Kostenvorteil gegenüber aktiv gemanagten Fonds, der bei ETFs immer betont wird, fällt bei uns nicht so stark ins Gewicht - schliesslich zahlen unsere Endkunden keinen Ausgabeaufschlag. Dennoch sind Indexprodukte bei unseren Kunden sehr gefragt und wir sehen, dass der prozentuale Anteil von ETFs in den Depots stark zunimmt. Sicherlich ist das darauf zurückzuführen, dass die laufenden Kosten geringer sind aber vielmehr auch darauf, dass es nur ein vergleichsweise kleiner Anteil von Fondsmanagern schafft, den Index zu schlagen. Es lässt sich aber sagen, dass Kunden deswegen nicht gänzlich auf Fonds verzichten: Unsere Kunden nutzen die ETFs eben als Beimischung.

Kurzum, was sind die wichtigsten Gründe, weshalb sich Anleger für Ihr Portal entscheiden sollten?

Anleger, die unser Haus als Vermittler nutzen, sparen bares Geld und profitieren somit direkt von den Erträgen der Investitionen, ohne erst die eventuell mit dem Kauf verbundenen Kosten wie Ausgabeaufschläge oder ähnliches erwirtschaften zu müssen. Zudem informieren wir unsere Anleger regelmässig über Märkte und neue Produkte oder über Ereignisse bei Produkten, wie etwa Fondsfusionen oder die Auflage neuer Anteilsklassen eines Fonds. Hinzu kommt noch die Rundumbetreuung durch einen Ansprechpartner bei uns im Haus und schon sind alle Kundenwünsche erfüllt - sofern dieser keine Beratung wünscht bzw. benötigt.