25.05.2022

In English

Herr Bürgisser, MFEX und Euroclear sind grosse Namen in der Finanz­branche. Können Sie ein paar Worte zu dieser Verbindung sagen?

Im Frühjahr 2021 wurde bekannt­gegeben, dass Euroclear der Über­nahme der MFEX-Gruppe zustimmt. Kurze Zeit später wurde die Über­nahme von den zustän­digen Aufsichts­behörden genehmigt. Die beiden Unter­nehmen ergänzen sich unter dem Namen «MFEX by Euroclear» zu einem «perfect fit» für die Kunden. Euroclear Group hat das grosse Potenzial und den Mehr­wert erkannt, den die Produkte und Dienst­leis­tungen von MFEX mit sich bringen, wie zum Beispiel die Erhebung und Zahlung von Bestandes­provi­sionen, Daten­dienste sowie das «RegTech Global Fund Watch» - ein Markt­standard für die Due-Dili­gence-Prüfung von Gegen­parteien, die übrigens am 10. Juni 2022 in Basel an einem Frühstück teil­nehmen werden, um poten­ziellen Kunden ihre Dienst­leistungen näher zu erläutern. Und nun freuen wir uns, ankün­digen zu können, dass MFEX by Euroclear sein Dienst­leistungs­angebot erweitert, indem es einen neuen Service zur Erleich­terung des EU-Taxo­nomie-bezogenen Berichts­prozesses für ESG-Vermö­gens­ver­walter über «Greenomy», ein SaaS (Software as a Service) zur Nachhal­tig­keits­berichter­stattung aus einer Hand, und für Fonds­ver­treiber über unsere beste­henden robusten Daten­lösungen anbietet.

In der Schweiz hat Ihr Unternehmen Nieder­lassungen in Genf und Zürich und nun auch eine neue Reprä­sentanz in Basel - warum halten Sie die Schweiz für einen so wichtigen Finanz­platz?

Ja, wir haben im vergangenen Herbst aufgrund der grossen Nachfrage ein Büro in Basel eröffnet. Der Markt in der Schweiz ist für MFEX by Euroclear sehr wichtig, da mehrere renom­mierte Banken hier ihren Sitz mit Nieder­lassungen in der ganzen Welt haben. Durch diese drei Stand­orte und zusammen mit Euroclear können wir auch die Nachfrage der umlie­genden Länder wie Deutschland, Liechtenstein und Österreich effi­zienter bedienen, die für uns wichtige Märkte sind und viel Aufwärts­potenzial bieten. Ausserdem sind wir stolz auf unsere starke und histo­rische Präsenz in den nordischen Märkten, was uns von anderen Platt­formen unter­scheidet.

Gibt es viele Unternehmen, die um dieses Geschäft buhlen, ist der Wett­bewerbs­druck hoch?

Ich würde sagen, dass wir einige Wettbe­werber auf dem Markt haben, wenn sie aber ein gutes Produkt zusammen mit einem umfas­senden und voll­ständigen Service anbieten, wird der Markt das leicht anerkennen, und die Kunden werden sie von anderen Wettbe­werbern unter­scheiden und eher in die Produkte inves­tieren, die von ihrer Platt­form ange­boten werden. Ich glaube, dass es heute nicht mehr ausreicht, einfach nur ein Produkt zu verkaufen. Wir müssen näher an unseren Kunden sein und ihre Bedürf­nisse als Teil des Produkt­verkaufs ständig nachver­folgen. Wir müssen hervorra­gende Leistungen erbringen und ein ange­messenes und reak­tives CRM-Kunden­beziehungs­mana­gement anbieten, um das Vertrauen aufrecht­zuer­halten. Diese Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es uns auch, genauer auf ihre Bedürf­nisse einzu­gehen, indem wir ihnen mass­geschnei­derte Produkte für ihre unter­schied­lichen Anfor­derungen liefern, was ich als grosses Plus für uns betrachte.

Sie sind in der Fondsbranche - auch aufgrund Ihrer früheren Tätigkeit - sehr bekannt. Wie sieht Ihre Arbeits­woche aus?

Sie sieht eigentlich genauso aus wie damals, als ich bei der Bank Julius Bär gear­beitet habe. Der Tag beginnt wie immer um 7 Uhr im Büro, wie man so schön sagt: Der frühe Vogel fängt den Wurm! Der Tag besteht in der Regel aus vielen Bespre­chungen, vor allem mit verschie­denen internen Inte­ressen­gruppen und mit Kunden. Wie ich bereits erwähnt habe, ist es für uns wichtig, nahe an unseren Kunden zu sein, um ihnen einen einzig­artigen Kunden­service zu bieten und um sie bei ihren täglichen Abläufen zu begleiten. Es reicht nicht aus, einmal im Monat anzurufen und zu fragen, wie die Geschäfte laufen. Diese Zeiten sind vorbei.

Was sind Ihre Ziele für die Zürcher Nieder­lassung in diesem Jahr?

Ich denke, dass wir seit unserer Eröffnung im Herbst 2020 bereits gute Fort­schritte gemacht haben und wir werden nicht nur in Zürich und anderen Regionen in der Schweiz weiter­wachsen, sondern auch im benach­barten Ausland (DACH-Region). Wir sind ehrgeizig und haben grosse Ziele und Vorgaben. Mit dieser Denk­weise und Geschäfts­kultur können wir mit Sicher­heit sagen, dass es für uns aufwärts geht und dass wir mit der MFEX by Euroclear-Partner­schaft gross­artige Ergeb­nisse erzielen werden! Mit diesem Wachstums­tempo sollten wir auch zu einem der begehr­teren Arbeit­geber werden. Mehr dazu im Jahr 2023! Schliesslich wollen wir die Fonds-Platt­form Nr. 1 bleiben!

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In Deutsch

Michael Bürgisser
Senior Sales Manager - Head for German-speaking Switzerland, Germany, Austria & Liechtenstein
MFEX Suisse SA, Zurich mfex.com

Mr. Bürgisser, MFEX and Euroclear are big names in the financial industry. Can you say a few words about the connection?

In Spring 2021, it was announced that Euroclear agreed to acquire MFEX Group. Shortly after, the acquisition was approved by the relevant regulators. Both companies complement each other to form «the perfect fit» for clients under the name «MFEX by Euroclear». Euroclear Group has realized the great potential and added value in having MFEX products and services on board, such as the collection and payment of rebates, data services, as well as the «RegTech Global Fund Watch» - a market standard for counterparty due diligence, which by the way will be joining us on 10th June 2022 in Basel for a breakfast to elaborate more on their services to potential clients. And now we are excited to announce that MFEX by Euroclear is expanding their service offering by adding a new service to ease the EU Taxonomy-related reporting process for ESG asset managers, via «Greenomy», a one-stop sustainability reporting SaaS (Software as a service) and for fund distributors, via our existing robust data solutions.

In Switzerland, your company has offices in Geneva and Zurich, and now a new representative office in Basel, so why do you consider it to be such an important financial centre?

Yes, indeed. We did recently open an office in Basel last autumn because of the great market demand. The market in Switzerland is very important for MFEX by Euroclear, since several renowned banks are based there and have their branches all over the world. Through these three locations and together with Euroclear, we can also respond to the demands of the surrounding countries more efficiently such as Germany, Liechtenstein and Austria, which are important markets for us and offer a lot of upside potential. Not to mention, we also pride ourselves in having a strong and historical presence in the Nordic markets, which differentiates us from different platforms.

Are many companies courting this business, is the competitive pressure intense?

I would say we do have some competitors in the market, but you know, when you deliver a good product accompanied with an extensive and complete service, the market will easily acknowledge that, and customers will differentiate you from other competitors and will be more likely to invest in the products offered by your platform. I believe that today it is no longer enough to simply sell a product. We need to be closer to our clients and constantly follow up on their needs as part of selling the product. We need to deliver excellence and deliver adequate and reactive CRM customer relationship management to maintain the level of trust. That proximity with our clients also allowed us to answer their needs more accurately by delivering tailor-made products to suit their different demands, which I consider to be a great plus for us.

You are very well known in the funds industry - also because of your former job. What does your working week look like?

It actually looks the same as it did when I worked for Bank Julius Baer. The day starts as usual at 7 a.m. in the office, as they say, the early bird catches the worm! The day usually consists of many meetings, mainly with various stakeholders internally and with clients. As I have mentioned, for us, it is important to be close to our customers and to provide unique customer service to accompany them with day-to-day procedures. It is not enough to call once a month and ask how business is going. Those times are over.

What are your goals for the Zurich office this year?

I think we have already made good progress since we opened in autumn 2020 and we will continue to grow not only in Zurich and other regions in Switzerland, but also in neighboring countries (DACH region). We are ambitious and have big goals and objectives. With that mindset and business culture, it is safe to say that things are definitely looking up for us and that we will achieve great results with the MFEX by Euroclear partnership! With that pace of growth, we should also become one of the best sought-after employers. More on that in 2023! After all, we want to remain the No. 1 fund marketplace!

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