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Fundplat > News > «City x Mountain» (Sommer) Session 2023 > «Experten-Roundtable», Zürich, 06.06.2023

«Experten-Roundtable», Zürich, 06.06.2023

Roundtable 2

Kann man den Erfolgstreiber «Empathie» lernen? Ja!

Das Thema hat den Nerv der Teilneh­menden getroffen. Es wurde überaus lebhaft diskutiert. Bis zum Schluss war man sich nicht einig, wo Empathie beginnt und aufhört. Klar war allen, dass dies die haupt­säch­liche Voraus­setzung ist: «Man muss Menschen mögen.» Auch war man verwundert, dass es eine ganze Menge an Kursen für Moti­vation gibt, aber keine für Empathie. Anhand von ein paar Beispie­len erkannte man, wie eigent­lich einfach und überaus wirkungs­voll sympa­thisches Auftreten sein kann. Thomas J. Caduff

Empathie bedeutet aktives Zuhören und wirkliches Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden. Das sind Attribute, die, wenn auch schwierig, angeeignet werden können. Halis Dalkilic
Bei Empathie geht es darum, die Emotionen anderer zu verstehen, zuzu­hören und sich in sie hinein­zuver­setzen. Sina Meier
Wichtig ist, dass man authentisch ist. «Angelernte Empathie» wird schnell durchschaut. Karl D. Safft
Empathie heisst: Herz ein - Verstand aus: Mit Ausdauer, Geduld und üben, üben, üben, klappt das, was uns in keinem Schulfach gelehrt wird. Aktuell liegt der Schwer­punkt der Ausbil­dungen leider immer noch darin, den Verstand mit Wissen aufzu­polstern. Bald werden wir merken, dass es viel klüger und sinn­voller ist, mit dem Herzen zu denken. Rolf Zibung

Moderator

Thomas J. Caduff
CEO

Fundplat GmbH
Oberdorfstrasse 15
8001 Zürich

+41-44-212 77 77 / E-Mail / Web

Thomas J. Caduff ist CEO der Fundplat GmbH. Er ist seit über 40 Jahren in der Finanz­industrie tätig. Zu seinen beruf­lichen Stationen gehörten das Börsen­kommissariat des Kantons Zürich, die Bank Vontobel, die Credit Suisse und die UBS. Thomas J. Caduff diente ferner drei Jahr­zehnte lang in einer Division und mehreren Brigaden der Schweizer Armee als Kommunikations-/​Medienoffizier.

Teilnehmende

Jürg Alder
CEO

FIRST INDEPENDENT FUND
SERVICES AG
Klaus­stras­se 33
8008 Zü­rich

+41-44-206 16 40 / E-Mail / Web

Jürg Alder stiess Ende 2014 als Verant­wort­licher des Bereichs Recht & Compliance zur FIRST INDEPENDENT FUND SERVICES AG. Seit anfangs 2017 ist er Mitglied der Geschäfts­leitung und wurde per 1. Januar 2019 zum Geschäfts­führer ernannt. Alder ist über 16 Jahre im Fonds­bereich tätig. Er ist in Chur aufge­wachsen, hat in St. Gallen Rechts­wissen­schaften studiert und in Kapstadt ein Zusatz­studium absolviert.

Cristian Andreoli
Business Development & Distribution

Lemanik Invest SA
Via Bagutti 5
6900 Lugano

+41-91-913 47 89 / E-Mail / Web

Cristian Andreoli, der Ansprechpartner der Lemanik Invest für die deutsch­sprachi­gen Märkte, ist verant­wortlich für die Geschäfts­ent­wicklung und den Vertrieb der Lemanik SICAVs in der Schweiz. Neben dem direkten Business Deve­lopment in engem Kontakt zu insti­tutio­nellen und quali­fi­zierten Anlegern (Vermö­gens­ver­walter, Banken, Asset Managers, Family Offices) koordi­niert Andreoli ein inter­na­tio­nales Netz­werk von Third Party Marketers. Bevor er im November 2019 zu Lemanik kam, sammelte er Bera­tungs­erfahrung bei Prometeia in Italien, wo er Fonds­vertriebs­gruppen im Prozess der Fonds­auswahl und Produkt­gover­nance unter­stützte. Cristian Andreoli hat einen Master in Finance und einen Bachelor of Arts in Eco­nomics von der Uni­versità della Svizzera Italiana (Lugano), Swiss Finance Institute.

Halis Dalkilic
Sales Director
Wholesale and Retail Clients

DJE Kapital AG
Grillparzerstrasse 15
60320 Frankfurt
Deutschand

+49-160-903 631 35 / E-Mail / Web

Halis Dalkilic betreut als Director neben Schweizer und Liechtensteiner Kunden auch Wholesale- und Retail-Kunden in der Region Mitte-Südwest in Deutschland. Vor seinem Start bei der DJE Kapital AG war er als Senior Relationship Manager im Private Banking der Deutschen Bank tätig und gleichzeitig verantwortlich für die lokale Private Banking-Strategie. Seine Karriere begann er bei einer mittelständischen Genossenschaftsbank, wo er neben der Steuerung der Eigenanlagen der Bank in der Fondsselektion eingebunden war. Halis Dalkilic ist zertifizierter Finanzplaner (CFP) und besitzt einen Masterabschluss (M.A.) in Business Management-Finance.

Marc-André Hug
Head of Wholesale Switzerland

M&G International Investments Switzerland AG
Zollstrasse 17
8005 Zürich

+41-43-443 82 05 / E-Mail / Web

Marc-André Hug verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Fonds­vertrieb, wobei er lange Zeit bei Tier-1-Banken und führenden Vermö­gens­ver­waltungs­boutiquen tätig war. Er kam im Sommer 2020 von EFG Asset Mana­gement zu M&G Invest­ments als Leiter Whole­sale Schweiz. Davor leitete er die Vertriebs­teams für die Schweiz und EMEA bei Vontobel Asset Mana­gement, dem ESG-Pionier SAM (Sustain­able Asset Mana­gement, heute RobecoSAM) und Julius Bär Asset Mana­gement. Marc-André Hug begann seine Karriere nach dem Studium an der Uni­ver­sität Zürich im Bereich Private Banking bei der dama­ligen SBG (heute UBS) und Julius Bär. Danach wechselte er ins Asset Mana­gement und wurde zum Leiter Whole­sale Schweiz bei Julius Bär ernannt. Neben seiner Mutter­sprache Deutsch spricht Marc-André Hug auch fliessend Englisch, Französisch und Italienisch.

Sina Meier
Managing Director - Head of Switzerland and Strategic Relations

21Shares AG
Pelikanstrasse 37
8001 Zürich

+41-79-709 27 30 / E-Mail / Web

Sina Meier ist Managing Director / Head of Switzerland und Strategic Relations bei 21Shares. In ihrer Rolle leitet sie die rasche Expansion von 21Shares auf dem Schweizer Heimmarkt und hat sich zu einer promi­nenten Stimme entwickelt, die sich für eine breitere Akzeptanz von Block­chain und Krypto einsetzt. Sina blickt auf fast drei Jahr­zehnte in der Vermö­gens­ver­waltung bei führenden Finanz­insti­tuten zurück und ist auch Mitglied des Beirats der BFG Block­chain Founders Group.

Karl D. Safft
Geschäftsentwicklung DACH

Seilern International AG
Austrasse 9
9490 Vaduz
Fürstentum Liechtenstein

+41-79-172 63 34 / E-Mail / Web

Karl D. Safft ist seit 2019 bei Seilern Investment Mana­ge­ment für die Kunden der DACH-Region verant­wortlich. Zuvor leitete er seine eigene Multi-Family-Office-Boutique mit Fokus auf Fonds­auswahl und strate­gische Asset-Allo­kation zur Verwaltung von Multi-Manager-/Multi-Asset-Class-Port­folios. Er begann 1994 als Wirt­schafts­prüfungs­assistent bei Price­water­house­Coopers. Von dort wechselte er zur 3i Group plc., wo er Eigen­kapital in Unter­nehmen bis 100 Mio. Euro Jahres­umsatz inves­tierte. 1999 bis 2005 war er bei Morgan Stanley für die Vermö­gens­ver­waltung deutsch­sprachiger UHNWI- und semi-insti­tutio­neller Inves­toren mitver­ant­wortlich. Dieses Kunden­segment betreute er anschlies­send bei Credit Suisse Investment Partners und als CEO eines Multi-Family-Office in Zürich. Er hat einen Abschluss als Diplom-Kauf­mann (MSc) in Rech­nungs­wesen der Uni­ver­sität zu Köln und einen MBA in Finanzen der Kellogg School of Mana­ge­ment, Evanston/Chicago, wo er als Fulbright-Stipen­diat studierte.

Martin E. Walter
Director, EAM Desk

bank zweiplus ag
Buckhauserstrasse 22
Postfach
8048 Zürich

+41-58-059 25 26 / E-Mail / Web

Martin E. Walter ist seit Juli 2012 bei der bank zweiplus für den Bereich EAM Desk zuständig. Davor war er unter anderem für ARVEST Funds AG sowie für die Plenum Gruppe tätig. Martin E. Walter verfügt über fundierte Erfah­rungen in der Akqui­sition sowie in der Betreuung von externen Finanz­inter­mediären.

Leo Wüst
Gründer & CEO

Trianon Family Office AG
Bahnhofstrasse 9
6341 Baar

+ 41-41-760 61 21 / E-Mail / Web

Leo Wüst ist Gründer und CEO des 1995 gegrün­deten Trianon Family Office. Er verwaltet Kunden­gelder von Privat­personen und bietet Family-Office-Dienst­leistungen an. Zuvor war er Private Banker bei der Banque Edmond de Rothschild und Financial Advisor bei Shearson Lehman Brothers in Monaco. 1984 bis 1989 war er Trading Manager bei Refco Zürich, dem damals grössten Futures Broker. Seine Broker-Karriere startet er 1981 bei Merrill Lynch Zürich und arbeitete an der COMEX in New York. Leo Wüst besitzt ein Handels­diplom sowie eine Matu­rität Typ E.

Rolf Zibung
Inhaber

Zibung Diamond Investment GmbH
Grossweid 2
6026 Rain

+41-41-450 09 04 / E-Mail / Web

Rolf Zibung ist Inhaber der Zibung Diamond Investment GmbH und seit über einem Vierteljahrhundert mit der Diamantenwelt verbunden. Er war 13 Jahre lang Chef-Diamanteinkäufer beim grössten Schweizer Juwelier und hat in seiner Karriere über 100'000 Diamanten angeschaut, geprüft, graduiert, geschätzt oder eingekauft. Seit 2016 ist er selbständig in der Beratung und dem Verkauf hochwertiger, feiner Diamanten.

Fotos: Fundplat

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